Os consumidores estão sempre buscando a melhor experiência de compra, seja na loja física ou virtual. O e-commerce está aumentando gradativamente, tendo em vista que os shoppers estão cada vez mais interessados nesse meio. Sendo assim, os sites estão melhorando, ficando mais leves e práticos. É cada vez mais fácil adicionar os produtos no carrinho e finalizar a compra.
Portanto, seguem algumas dicas de como fazer uma compra segura:
1 – Use um equipamento de segurança
É muito importante nesse processo usar um equipamento, seja ele um desktop ou mobile, de uso próprio ou que pelo menos você conheça. Certifique-se de que sua máquina está com o antivírus atualizado e evite armazenar seus dados. Prefira também fazer a operação em redes conhecidas e protegidas com senha.
2 – Observe se o site é seguro
Na própria barra de navegação podem aparecer algumas indicações de que é um site seguro, como por exemplo um cadeado ao lado do site, um “s” de seguro ao lado do “http”. Outro meio seria buscar o CNPJ da loja em sites como Reclame Aqui ou até mesmo no próprio buscador do Google para investigar a empresa. Ou até mesmo, de forma mais convencional, buscar um telefone de contato ou e-mail de atendimento para verificar se as informações apresentadas são verídicas.
3 – Prefira sites que tenham plataformas de pagamentos seguros
Muitos sites utilizam formas de pagamento via boleto bancário ou depósito em conta, mas prefira opções como pagamento via cartão de crédito ou débito, tendo em vista que existem sites ou aplicativos de bancos que conferem se aquela via de pagamento é segura. Caso não seja, eles têm a facilidade de recuperar o valor enviado para pagamento.
4 – Verifique atentamente as informações do produto desejado
Antes de finalizar a compra no site, você pode encontrar informações sobre todas as funções do produto pelo buscador do Google ou até mesmo acessando plataformas como o Zoom, que é um excelente site de comparação de preços e produtos. Claro que, de acordo com a lei, você tem todo o direito de se arrepender de sua compra e realizar a devolução em até 7 dias após o recebimento da mercadoria. No entanto, o processo de devolução pode ser burocrático e, muitas vezes, demorar dias. Por isso, pesquise bem antes sobre as soluções e seus modelos.
Nós, da Viqua, acabamos de lançar a ferramenta “Lista de Compras” em nosso novo site, uma ferramenta fácil e intuitiva, exclusivamente dedicada aos lojistas, para realização de orçamento. Essa é uma ótima forma de comprar de forma segura, já que direcionamos o atendimento a um de nossos vendedores, que te ajudará em todo o processo de compra.
Essas são algumas dicas para que você faça uma compra segura e tenha uma jornada de experiência muito tranquila na hora da compra virtual. É sempre bom se atentar a esses detalhes quando for comprar seu produto, prevenindo cair em fraudes ou ter uma má experiência. Boas compras!
